来源：阿思达克网
疫情的出现，令各行各业在2020年面对着前所未有之挑战。在疫情之下，不少企业都实行在家工作，变相使消费者留在家中的时间增加，增加了在家用膳的机会，牵动了对家庭日用品的需求，并为综合零售业带来机会，永旺(00984.HK)亦是受惠者之一。
在截至2020年12月底止财年，集团录得收益同比增长4.9％达99.619亿元，创历史新高。除了集团努力成功开源使收入增加外，成功节流亦是改善业绩的因素，期内员工成本下降1.5%，占收益百分比减少至10.7%；租赁有关的开支亦下降2.5%，占收益百分比减少至12.0%；其他营运费用，包括广告、促销和销售费用、维护和修理费用、公用事业费用、行政费用及其他费用等成本按年下降2.2%，占收益百分比为10.4%。在收入增加及开支减少的情况下，集团期内的股东应占亏损由去年的1.887亿元收窄至3680万元，并建议宣派末期股息每股0.05港元，高于市场预期，令市场惊喜。
值得留意的是，期内集团香港地区业务录得收益增长15.5%至48.943亿元，分部业绩由去年录得1.148亿亏损，转亏为盈，录得6230万元溢利，增幅为1.771亿元，主要由于销售增长、推行有效的业务计划及获得政府资助所致。期内，因应消费者的习惯大幅转变，集团不单确保本地商品的供应，更活用集团的商品采购网络，从日本、东南亚等国家搜购市民所需的用品，从而发挥支持小区的使命。据管理层透露，永旺在社会大众面对困难之时，如这次疫情，集团会维持商品价格平稳，支持小区渡过难关，称得上是「良心企业」的典范。另一方面，集团逢周三会举行特卖日，一方面回馈顾客，并增加商品的流动速度，同时会加强商品配置的能力，以及拓宽集团自家品牌Topvalu商品的供应。由于自家品牌产品有较高的毛利率，有助提升盈利水平。2020全年集团的超级市场业务销售同比增长录得比香港市场的同比销售增长高16.4％。
为了提升销售，集团加强了食品部门的独特性，增加了鱼、肉、蔬菜等生鲜食品的多样性，并扩大了以日本制造为中心的加工食品商品组合。此外亦重新整顿以家庭顾客为中心的服装、家居用品的商品种类及店铺结构，积极引入日本永旺集团品牌，并完成了本港一间分店的大型改装和两间分店的小型改装工程，并同时在合适的店铺中引入「HÓME CÓORDY」、「iC innercasual 」及「KIDS REPUBLIC」等自家品牌，务求为顾客带来高质素商品及崭新的购物体验。为配合加快小型专卖店增长的业务计划，集团于年内开设11间Living Plaza及一间生活用品专卖店「ものもの (Mono Mono)」，同时检视及强化其开店、建设及营运体制。
至于内地市场方面，2020年上半年在疫情下，集团获得政府许可，继续营运食品业务，支持小区商品需求，并为因疫情防控措施未能外出的顾客加强网上超市的服务。于下半年，随着疫情逐渐受控，到访店铺的顾客数目回升。集团未来会投放更多资源在大湾区发展，以及引入更多商品，于扩大健康及「绿色」产品的商品组合，从而为顾客提供更多选择。此外，集团将继续为其互联网业务投资，提升数字化技术，及改善客户关系管理计划，以增加忠诚顾客的消费，并将后勤支持职能数字化，以进一步管理开支。
综上所述，集团发展前景值得期待。近日集团股价在2元水平整固，相信待市况稳定后，其股价亦有望反弹，挑战2.4元水平的近期高位。