近日，国务院印发《关于加快发展流通促进商业消费的意见》，提出了稳定消费预期、提振消费信心的政策措施，包括支持线下零售商加快新理念、新技术应用，向场景化、体验式、互动性、综合性消费场所转型。零售行业的新模式、新业态正迎来加速成长契机。笔者留意到，日本零售巨头永旺集团旗下的综合零售及服务企业—永旺(香港)百货（0984.HK）在数字化业务方面，开始有创新布局。集团尝试与永旺数字科技有限公司(DMC)配合，增加到家服务及各项数字化建设，有效改善运营效率，提升消费者购物体验，值得关注。
回顾永旺的最新中期业绩，尽管受制于各种宏观经济不确定因素，永旺内地业务上半年收益按年录得0.4%增长至港币27.38亿元。于2019年6月30日，集团的现金及银行结存及短期定期存款达港币19.63亿元。永旺的成本控制战略亦取得重要成效，员工成本下降9.3%，占销售收益百分比减少至11.8%；其他费用包括销售费用、维护和修理费用等成本亦与去年比较下降1.3%，充足的现金流以及良好的成本控制为永旺业务的长远发展奠定坚实基础。
香港市场方面，永旺主力开设以Living Plaza为中心的小型重点店铺，于2019年6月30日，集团在香港共经营65间店铺。永旺积极改善现有店铺的营运效率，计划逐步对店铺进行翻新工程，包括在九龙湾店引入「AEON STYLE」的成功元素，为顾客带来更佳的零售体验。值得一提的是，从2019年开始，永旺采购来自日本的商品均已改为直接采购模式，组建自有采购团队。集团通过增加自家品牌销售占比，进而提高整体毛利率，符合长期发展战略。
内地零售市场仍具庞大发展潜力，是永旺整体业务发展的主要增长动力。内地业务方面，永旺通过加强营销活动，使收益和客户数持续增长，其中收益已突破港币27亿元。于2019年6月30日，集团在华南地区经营33间店铺，并预期将在2020年年初于顺德开设1间新店铺，获取新的业务机遇。数字化时代的到来，给予永旺这种注重体验式消费零售商更多发展空间，据悉，集团已引入新建的ERP系统，务求改善作业流程并为顾客带来更贴心的购物体验，以提高顾客粘性，进而提升盈利能力。
尽管环球经济波动，零售市场竞争愈发严峻，永旺坚持继续真金白银与股东分享经营成果，值得肯定。根据公告，集团将派发中期股息每股22港仙，回馈股东支持。随着九月中秋节与十一小长假将至，消费氛围预计有提振改善，永旺料把握市场商机，业务上升动力充足。在逆市中如永旺这类零售股仍有投资的黄金时机，投资人不妨可继续留意。